Podmínky předplatného

1. Co předplatné kupuje

Předplatné zakoupí přístup k platformě popsaný pro vybraný plán kupujícího nebo prodejce, nikoli zboží, dopravu, pojištění nebo garantovaný prodej. Pokladna identifikuje nárok, případně stav prémie, dobu trvání a celkovou částku v EUR před platbou. Zobrazená splatná částka je smluvní upisovací cena; případné platné zacházení s DPH je uvedeno na platebním nebo účetním dokladu. Po potvrzení nesmí být přidán žádný nezveřejněný poplatek za platformu. Vyžádejte si fakturu a uveďte správné fakturační údaje prostřednictvím info@cargoviant.com.

2. Objednávka a platba

Vyberte aktuálně dostupný tarif a způsob platby, zkontrolujte údaje a potvrďte objednávku s povinností platby. Platí tyto podmínky předplatného a Všeobecné podmínky. Dostupné metody jsou hostovaná pokladna SumUp a bankovní převod s použitím údajů dodaných pro konkrétní objednávku. Nepřevádějte peníze pomocí neověřených údajů zaslaných jiným členem platformy. Údaje o kartě zpracovává SumUp, neukládá je BulkMarket. Selhání, opuštěné nebo pouze čekající placení neaktivuje přístup. Bankovní převody vyžadují potvrzení a administrativní odsouhlasení; samotný snímek obrazovky převodu není potvrzením platby.

3. Aktivace a perioda

Přístup začíná po potvrzení platby a aktivaci nároku. U existujícího neukončeného oprávnění stejného typu se zakoupené období prodlužuje od aktuálního vypršení; jinak začíná při aktivaci. Obdobími jsou kalendářní měsíce uvedené v objednávce, nikoli příslib pevného počtu dní. Prodejce musí také splnit požadavky na účet a ověření. Referenční číslo objednávky si uschovejte pro dotazy k platbě. Okamžitě nahlaste nesprávnou částku, duplicitní platbu nebo chybějící aktivaci; prošetřujeme a opravujeme potvrzené chyby.

4. Obnovení a zrušení

Obnova je ruční. Aplikace nevytváří automatické opakované poplatky za předplatné. Vypršení samo o sobě nepovoluje další inkaso. Můžete se rozhodnout neprodloužit bez storno poplatku. Po vypršení platnosti jsou placené funkce omezeny; závazky týkající se dřívějších transakcí a zákonně uchovávaných záznamů pokračují. Žádosti o smazání účtu se vyřizují samostatně prostřednictvím kontaktní adresy. Pro firemní zákazníky změna názoru po aktivaci obvykle nezakládá právo na vrácení peněz, pokud plán výslovně nestanoví jeden nebo povinný zákon, závažné selhání služby nebo závažná nepříznivá změna smlouvy nevyžaduje nápravu.

5. Vrácení peněz a práva spotřebitelů

Potvrzené duplicitní nebo neoprávněné platby jsou vráceny pomocí původní platební metody, pokud je to možné. Pokud není poskytnut přístup nebo není v přiměřené době odstraněna materiální závada, kontaktujte nás za účelem nápravy, úměrného snížení nebo ukončení a přiměřené náhrady. Pokud ze zákona jednáte jako spotřebitel a uplatňují se zákonná práva na odstoupení od smlouvy na dálku, můžete odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy o předplatném, a to jednoznačným e-mailem nebo poštovním prohlášením, které vás identifikuje a vaši objednávku; není vyžadován žádný zvláštní formulář. Zákonné náhrady se provádějí v příslušné zákonné lhůtě, obvykle 14 dní po oznámení o odstoupení. Pouhá aktivace nebo použití není považováno za plošné vzdání se práv spotřebitele. Bez výslovné žádosti a předchozích informací požadovaných zákonem neúčtujeme přiměřený poplatek za předčasné provedení.

6. Pozastavení a změny cen

Pozastavení zabezpečení nebo moderování automaticky neřeší, zda je vrácení peněz splatné; jeho důvody, skutečně poskytnutá služba a kogentní právo se posuzují individuálně. Neprodloužení není pokutou a nevytváří nový platební dluh. Ceny budoucích plánů se mohou pro budoucí nákupy změnit; cena již potvrzeného zaplaceného období zůstává nezměněna. Žádosti o vrácení peněz a stížnosti na předplatné jdou na adresu info@cargoviant.com s odkazem na objednávku, datem platby a důvodem. Neposílejte celé číslo karty ani bezpečnostní kód karty.