Abonnementsvilkår

1. Hvad abonnementet køber

Et abonnement køber platformadgangen beskrevet for den valgte køber- eller sælgerplan, ikke varer, fragt, forsikring eller garanteret salg. Kassen identificerer berettigelsen, præmiestatus, hvis det er relevant, varighed og det samlede beløb i EUR før betaling. Det viste beløb, der skal betales, er den kontraktlige abonnementspris; enhver gældende momsbehandling fremgår af betalings- eller regnskabsbilaget. Der kan ikke tilføjes et uoplyst platformsgebyr efter bekræftelse. Anmod om en faktura og angiv korrekte faktureringsoplysninger via info@cargoviant.com.

2. Bestilling og betaling

Vælg en aktuelt tilgængelig plan og betalingsmetode, tjek detaljerne og bekræft ordren med betalingsforpligtelse. Disse abonnementsbetingelser og de generelle vilkår gælder. Tilgængelige metoder er en hostet SumUp-udbetaling og bankoverførsel ved hjælp af de oplysninger, der er angivet for den specifikke ordre. Overfør ikke penge ved hjælp af ubekræftede oplysninger sendt af et andet platformsmedlem. Kortoplysninger behandles af SumUp og opbevares ikke af BulkMarket. En mislykket, opgivet eller blot afventende betaling aktiverer ikke adgang. Bankoverførsler kræver kvittering og administrativ afstemning; et overførselsskærmbillede alene er ikke betalingsbekræftelse.

3. Aktivering og periode

Adgangen starter, når betalingen er bekræftet, og berettigelsen er aktiveret. For en eksisterende uudløbet rettighed af samme type, strækker den købte periode sig fra det aktuelle udløb; ellers starter den ved aktivering. Perioder er kalendermåneder som angivet i ordren, ikke et løfte om et fast antal dage. En sælger skal også opfylde konto- og verifikationskrav. Gem ordrereferencen for betalingsforespørgsler. Rapporter et forkert beløb, duplikatbetaling eller manglende aktivering omgående; vi undersøger og retter bekræftede fejl.

4. Fornyelse og annullering

Fornyelse er manuel. Applikationen opretter ikke automatiske tilbagevendende abonnementsgebyrer. Udløb godkender ikke i sig selv en anden debitering. Du kan vælge ikke at forny uden et afbestillingsgebyr. Efter udløb er betalte funktioner begrænset; forpligtelser vedrørende tidligere transaktioner og lovligt opbevarede optegnelser fortsætter. Anmodninger om kontosletning håndteres separat via kontaktadressen. For erhvervskunder skaber en meningsændring efter aktivering normalt ikke en tilbagebetalingsret, medmindre planen udtrykkeligt giver en eller obligatorisk lov, en væsentlig servicefejl eller en væsentlig negativ kontraktændring kræver en afhjælpning.

5. Refusion og forbrugerrettigheder

Bekræftede duplikater eller uretmæssige betalinger returneres med den originale betalingsmetode, hvor det er muligt. Hvis der ikke gives adgang, eller en væsentlig fejl ikke afhjælpes inden for en rimelig tid, skal du kontakte os for korrektion, en forholdsmæssig reduktion eller opsigelse og en passende refusion. Hvis du lovligt optræder som forbruger, og der gælder lovpligtige fortrydelsesret til fjerntjenester, kan du fortryde inden for 14 dage efter indgåelsen af ​​abonnementsaftalen med en klar e-mail eller posterklæring, der identificerer dig selv og ordren; der kræves ingen særlig formular. Lovlige tilbagebetalinger sker inden for den gældende lovbestemte frist, normalt 14 dage efter meddelelse om fortrydelse. Blot aktivering eller brug behandles ikke som en generel afkald på forbrugerrettigheder. Vi pålægger ikke et forholdsmæssigt tidligt præstationsgebyr uden den udtrykkelige anmodning og forudgående information, der kræves af loven.

6. Suspension og prisændringer

En suspendering af sikkerhed eller moderering afgør ikke automatisk, om der skal betales refusion; dens begrundelse, den faktisk leverede ydelse og ufravigelige lov betragtes individuelt. Manglende fornyelse er ikke en straf og skaber ikke en ny betalingsgæld. Fremtidige planpriser kan ændre sig for fremtidige køb; prisen for en allerede bekræftet betalt periode forbliver uændret. Refusionsanmodninger og abonnementsklager sendes til info@cargoviant.com med ordrereference, betalingsdato og årsag. Send ikke et fuldt kortnummer eller kortsikkerhedskode.