1. Was das Abonnement kauft
Mit einem Abonnement wird der für den ausgewählten Käufer- oder Verkäuferplan beschriebene Plattformzugang erworben, nicht jedoch Waren, Fracht, Versicherung oder garantierte Verkäufe. Der Checkout identifiziert den Anspruch, ggf. den Premium-Status, die Dauer und den Gesamtbetrag in EUR vor der Zahlung. Der angezeigte zu zahlende Betrag ist der vertragliche Abonnementpreis; Eine etwaige anwendbare Mehrwertsteuerbehandlung wird im Zahlungs- oder Buchhaltungsbeleg ausgewiesen. Nach der Bestätigung darf keine nicht genannte Plattformgebühr hinzugefügt werden. Fordern Sie eine Rechnung an und geben Sie die korrekten Rechnungsdetails über info@cargoviant.com an.
2. Bestellung und Zahlung
Wählen Sie einen aktuell verfügbaren Tarif und eine Zahlungsart aus, überprüfen Sie die Angaben und bestätigen Sie die Bestellung mit Zahlungspflicht. Es gelten diese Abonnementbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zu den verfügbaren Methoden gehören eine gehostete SumUp-Kaufabwicklung und eine Banküberweisung unter Verwendung der für die jeweilige Bestellung angegebenen Daten. Überweisen Sie kein Geld mit unbestätigten Daten, die von einem anderen Plattformmitglied gesendet wurden. Kartendaten werden von SumUp verarbeitet und nicht von BulkMarket gespeichert. Ein fehlgeschlagener, abgebrochener oder lediglich ausstehender Checkout aktiviert den Zugang nicht. Für Banküberweisungen ist eine Quittung und ein administrativer Abgleich erforderlich; Ein Überweisungs-Screenshot allein ist noch keine Zahlungsbestätigung.
3. Aktivierung und Zeitraum
Der Zugang beginnt mit der Bestätigung der Zahlung und der Aktivierung der Berechtigung. Bei einem bestehenden, noch nicht abgelaufenen Anspruch gleicher Art verlängert sich der erworbene Zeitraum ab dem aktuellen Ablauf; andernfalls beginnt es bei der Aktivierung. Zeiträume sind Kalendermonate, wie in der Bestellung angegeben, keine Zusage einer festen Anzahl von Tagen. Ein Verkäufer muss außerdem Konto- und Verifizierungsanforderungen erfüllen. Bewahren Sie die Bestellnummer für Zahlungsanfragen auf. Melden Sie umgehend einen falschen Betrag, eine doppelte Zahlung oder eine fehlende Aktivierung; Wir untersuchen und korrigieren bestätigte Fehler.
4. Verlängerung und Kündigung
Die Erneuerung erfolgt manuell. Die Anwendung erstellt keine automatisch wiederkehrenden Abonnementgebühren. Der Ablauf allein berechtigt nicht zu einer erneuten Abbuchung. Sie können sich dafür entscheiden, nicht ohne Stornogebühr zu verlängern. Nach Ablauf sind kostenpflichtige Funktionen eingeschränkt; Verpflichtungen im Zusammenhang mit früheren Transaktionen und rechtmäßig aufbewahrten Aufzeichnungen bleiben bestehen. Anfragen zur Kontolöschung werden separat über die Kontaktadresse bearbeitet. Für Geschäftskunden begründet eine Meinungsänderung nach der Aktivierung in der Regel keinen Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, der Plan sieht ausdrücklich eine solche vor oder zwingendes Recht, ein wesentlicher Serviceausfall oder eine wesentliche nachteilige Vertragsänderung erfordern eine Abhilfe.
5. Rückerstattungen und Verbraucherrechte
Bestätigte doppelte oder ungerechtfertigte Zahlungen werden nach Möglichkeit mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Wenn der Zugang nicht gewährt wird oder ein wesentlicher Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Zeit behoben wird, kontaktieren Sie uns für eine Korrektur, eine anteilige Reduzierung oder Kündigung und eine angemessene Rückerstattung. Wenn Sie gesetzlich als Verbraucher handeln und das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzdiensten gilt, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Abonnementvertrags durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post unter Angabe Ihrer Person und der Bestellung zurücktreten; es ist kein besonderes Formular erforderlich. Rechtmäßige Erstattungen erfolgen innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist, in der Regel 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs. Die bloße Aktivierung oder Nutzung stellt keinen pauschalen Verzicht auf Verbraucherrechte dar. Wir erheben kein anteiliges Vorfälligkeitsentschädigung ohne ausdrückliche Aufforderung und gesetzlich vorgeschriebene Vorabinformation.
6. Aussetzung und Preisänderungen
Eine Sicherheits- oder Moderationssperre entscheidet nicht automatisch darüber, ob eine Rückerstattung fällig ist; Dabei werden die Gründe, die tatsächlich erbrachte Leistung und zwingendes Recht individuell berücksichtigt. Die Nichtverlängerung ist keine Strafe und führt nicht zu einer neuen Zahlungsschuld. Zukünftige Planpreise können sich für zukünftige Einkäufe ändern; der Preis eines bereits bestätigten bezahlten Zeitraums bleibt unverändert. Rückerstattungsanträge und Abonnementbeschwerden richten Sie unter Angabe der Bestellnummer, des Zahlungsdatums und des Grunds an info@cargoviant.com. Senden Sie keine vollständige Kartennummer oder Kartensicherheitscode.
Vom Vertrag zurücktreten
Nutzen Sie diese Online-Funktion, um einen Widerruf eines Plattform-Abonnements einzureichen. Sie müssen sich nicht anmelden oder einen Grund angeben. Identifizieren Sie die Bestellung, geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein, überprüfen und bestätigen Sie sie. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt; Die Rückerstattungsberechtigung wird anhand des Vertrags und des geltenden Rechts beurteilt.
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