Uvjeti pretplate

1. Što pretplata kupuje

Pretplatom se kupuje pristup platformi opisan za odabrani plan kupca ili prodavatelja, a ne roba, teret, osiguranje ili zajamčena prodaja. Blagajna identificira pravo, Premium status ako je primjenjivo, trajanje i ukupni iznos u EUR prije plaćanja. Prikazani iznos za plaćanje je ugovorena cijena pretplate; svaki primjenjivi tretman PDV-a prikazan je u platnom ili računovodstvenom dokumentu. Nikakva neobjavljena naknada za platformu ne može se dodati nakon potvrde. Zatražite fakturu i dostavite točne podatke o naplati putem info@cargoviant.com.

2. Narudžba i plaćanje

Odaberite trenutno dostupan plan i način plaćanja, provjerite detalje i potvrdite narudžbu uz obvezu plaćanja. Primjenjuju se ovi uvjeti pretplate i Opći uvjeti. Dostupni načini su hostirana SumUp naplata i bankovni prijenos pomoću podataka navedenih za određenu narudžbu. Nemojte prenositi novac pomoću neprovjerenih podataka koje je poslao drugi član platforme. Podatke o kartici obrađuje SumUp, a ne pohranjuje BulkMarket. Neuspjela, napuštena ili tek čeka naplata ne aktivira pristup. Bankovni prijenosi zahtijevaju potvrdu o primitku i administrativno usklađivanje; sama snimka zaslona prijenosa nije potvrda plaćanja.

3. Aktivacija i razdoblje

Pristup počinje kada se potvrdi plaćanje i aktivira pravo. Za postojeće neisteklo pravo iste vrste, kupljeno razdoblje produžuje se od trenutnog isteka; inače počinje pri aktivaciji. Razdoblja su kalendarski mjeseci kako je navedeno u nalogu, a ne obećanje fiksnog broja dana. Prodavatelj također mora zadovoljiti zahtjeve za račun i potvrdu. Sačuvajte referencu narudžbe za upite o plaćanju. Odmah prijavite netočan iznos, duplo plaćanje ili izostanak aktivacije; istražujemo i ispravljamo potvrđene pogreške.

4. Obnova i otkazivanje

Obnova je ručna. Aplikacija ne stvara automatske ponavljajuće troškove pretplate. Istek sam po sebi ne autorizira drugo terećenje. Možete odabrati da ne obnovite bez naknade za otkazivanje. Nakon isteka, plaćene funkcije su ograničene; nastavljaju se obveze koje se odnose na ranije transakcije i zakonito zadržane evidencije. Zahtjevi za brisanje računa obrađuju se zasebno putem kontakt adrese. Za poslovne korisnike, promjena mišljenja nakon aktivacije obično ne stvara pravo na povrat novca, osim ako plan izričito ne predviđa jedan ili obvezni zakon, značajni kvar usluge ili materijalno nepovoljna promjena ugovora zahtijevaju pravni lijek.

5. Povrat novca i prava potrošača

Potvrđena dvostruka ili neopravdana plaćanja vraćaju se izvornom metodom plaćanja gdje je to moguće. Ako pristup nije osiguran ili materijalni kvar nije otklonjen u razumnom roku, kontaktirajte nas za ispravak, razmjerno smanjenje ili prekid i odgovarajući povrat novca. Ako zakonski djelujete kao potrošač i vrijede zakonska prava na povlačenje usluge na daljinu, možete se povući u roku od 14 dana od sklapanja pretplatničkog ugovora jasnom e-poštom ili poštanskom izjavom u kojoj identificirate sebe i narudžbu; nije potreban poseban obrazac. Zakonski povrati se vrše unutar važećeg zakonskog roka, obično 14 dana nakon obavijesti o povlačenju. Puka aktivacija ili korištenje ne tretira se kao opće odricanje od potrošačkih prava. Ne namećemo proporcionalnu naknadu za prijevremeno izvršenje bez izričitog zahtjeva i prethodnih informacija koje zahtijeva zakon.

6. Obustava i promjene cijena

Sigurnosna obustava ili obustava moderiranja ne rješava automatski treba li povrat novca; njeni temelji, stvarno pružena usluga i obvezno pravo razmatraju se pojedinačno. Neobnavljanje nije kazna i ne stvara novi dug za plaćanje. Cijene budućih planova mogu se promijeniti za buduće kupnje; cijena već potvrđenog plaćenog perioda ostaje nepromijenjena. Zahtjevi za povrat novca i pritužbe na pretplatu šalju se na info@cargoviant.com s referencom narudžbe, datumom plaćanja i razlogom. Nemojte slati puni broj kartice ili sigurnosni kod kartice.