Condizioni di abbonamento

1. Cosa compra l'abbonamento

Un abbonamento acquista l'accesso alla piattaforma descritto per il piano acquirente o venditore selezionato, non beni, noli, assicurazioni o vendite garantite. Il checkout identifica il diritto, lo stato Premium se applicabile, la durata e l'importo totale in EUR prima del pagamento. L'importo da pagare visualizzato è il prezzo di abbonamento contrattuale; l'eventuale trattamento IVA applicabile è evidenziato nel documento di pagamento o contabile. Dopo la conferma non è possibile aggiungere alcun costo di piattaforma non divulgato. Richiedi una fattura e fornisci i dettagli di fatturazione corretti tramite info@cargoviant.com.

2. Ordine e pagamento

Seleziona un piano e un metodo di pagamento attualmente disponibili, controlla i dettagli e conferma l'ordine con obbligo di pagamento. Si applicano le presenti condizioni di abbonamento e le Condizioni Generali. I metodi disponibili sono il checkout SumUp ospitato e il bonifico bancario utilizzando i dettagli forniti per l'ordine specifico. Non trasferire denaro utilizzando dettagli non verificati inviati da un altro membro della piattaforma. I dettagli della carta vengono elaborati da SumUp, non archiviati da BulkMarket. Un checkout fallito, abbandonato o semplicemente in sospeso non attiva l'accesso. I bonifici necessitano di ricevuta e riconciliazione amministrativa; uno screenshot del trasferimento da solo non è una conferma del pagamento.

3. Attivazione e periodo

L'accesso inizia nel momento in cui viene confermato il pagamento e attivato il diritto. Per un diritto esistente non scaduto dello stesso tipo, il periodo acquistato si estende dalla scadenza attuale; altrimenti parte dall'attivazione. I periodi sono mesi di calendario come specificato nell'ordine, non una promessa di un numero fisso di giorni. Un venditore deve inoltre soddisfare i requisiti relativi all'account e alla verifica. Conservare il riferimento dell'ordine per le richieste di pagamento. Segnalare tempestivamente un importo errato, un pagamento doppio o una mancata attivazione; investighiamo e correggiamo gli errori confermati.

4. Rinnovo e cancellazione

Il rinnovo è manuale. L'applicazione non crea addebiti di abbonamento ricorrenti automatici. La scadenza non autorizza di per sé un altro addebito. Puoi scegliere di non rinnovare senza penalità di cancellazione. Dopo la scadenza, le funzioni a pagamento sono limitate; continuano gli obblighi relativi alle transazioni precedenti e ai registri legittimamente conservati. Le richieste di cancellazione dell'account vengono gestite separatamente tramite l'indirizzo di contatto. Per i clienti aziendali, un cambiamento di idea dopo l'attivazione normalmente non crea un diritto di rimborso, a meno che il piano non preveda espressamente una legge imperativa, un guasto materiale del servizio o una modifica sostanziale del contratto negativo richieda un rimedio.

5. Rimborsi e diritti dei consumatori

I pagamenti duplicati o indebiti confermati verranno restituiti utilizzando il metodo di pagamento originale, ove possibile. Se l'accesso non viene fornito o un guasto materiale non viene risolto entro un tempo ragionevole, contattateci per la correzione, una riduzione o risoluzione proporzionata e un rimborso adeguato. Se agisci legalmente in qualità di consumatore e si applicano i diritti di recesso previsti dalla legge per il servizio a distanza, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto di abbonamento tramite un'e-mail o una dichiarazione postale chiara che identifichi te stesso e l'ordine; non è richiesto alcun modulo speciale. I rimborsi legittimi vengono effettuati entro il periodo legale applicabile, normalmente 14 giorni dopo la comunicazione del recesso. La mera attivazione o utilizzo non viene considerata una rinuncia totale ai diritti del consumatore. Non imponiamo una commissione proporzionata per il rendimento anticipato senza l'espressa richiesta e l'informazione preventiva richiesta dalla legge.

6. Sospensione e variazione dei prezzi

Una sospensione di sicurezza o di moderazione non risolve automaticamente se un rimborso è dovuto; i suoi motivi, il servizio effettivamente fornito e la legge imperativa vengono considerati individualmente. Il mancato rinnovo non costituisce sanzione e non crea un nuovo debito di pagamento. I prezzi dei piani futuri potrebbero cambiare per acquisti futuri; il prezzo di un periodo pagato già confermato rimane invariato. Le richieste di rimborso e i reclami di abbonamento vanno a info@cargoviant.com con il riferimento dell'ordine, data di pagamento e motivo. Non inviare il numero completo della carta o il codice di sicurezza della carta.