Abonnementsvilkår

1. Hva abonnementet kjøper

Et abonnement kjøper plattformtilgangen som er beskrevet for den valgte kjøper- eller selgerplanen, ikke varer, frakt, forsikring eller garantert salg. Kassen identifiserer rettigheten, Premium-statusen hvis aktuelt, varigheten og totalbeløpet i EUR før betaling. Det viste betalbare beløpet er den kontraktsfestede abonnementsprisen; eventuell gjeldende momsbehandling vises i betalings- eller regnskapsdokumentet. Ingen ukjent plattformavgift kan legges til etter bekreftelse. Be om en faktura og oppgi korrekte faktureringsdetaljer via info@cargoviant.com.

2. Bestilling og betaling

Velg en tilgjengelig plan og betalingsmåte, sjekk detaljene og bekreft bestillingen med betalingsforpliktelse. Disse abonnementsvilkårene og de generelle vilkårene gjelder. Tilgjengelige metoder er en vertsbasert SumUp-kasse og bankoverføring ved å bruke detaljene som er oppgitt for den spesifikke bestillingen. Ikke overfør penger ved å bruke ubekreftede detaljer sendt av et annet plattformmedlem. Kortdetaljer behandles av SumUp, ikke lagret av BulkMarket. En mislykket, forlatt eller bare ventende utsjekking aktiverer ikke tilgang. Bankoverføringer krever kvittering og administrativ avstemming; et skjermbilde for overføring alene er ikke betalingsbekreftelse.

3. Aktivering og periode

Tilgangen starter når betalingen er bekreftet og rettigheten er aktivert. For en eksisterende uutløpt rettighet av samme type, strekker den kjøpte perioden seg fra gjeldende utløp; ellers starter den ved aktivering. Perioder er kalendermåneder som spesifisert i bestillingen, ikke et løfte om et fast antall dager. En selger må også tilfredsstille konto- og bekreftelseskrav. Ta vare på bestillingsreferansen for betalingsforespørsler. Rapporter feil beløp, duplikatbetaling eller manglende aktivering umiddelbart; vi undersøker og retter bekreftede feil.

4. Fornyelse og kansellering

Fornyelse er manuell. Applikasjonen oppretter ikke automatiske gjentakende abonnementskostnader. Utløpet autoriserer ikke i seg selv en annen belastning. Du kan velge å ikke fornye uten et avbestillingsgebyr. Etter utløp er betalte funksjoner begrenset; forpliktelser knyttet til tidligere transaksjoner og lovlig oppbevarte registre fortsetter. Forespørsler om kontosletting håndteres separat via kontaktadressen. For bedriftskunder vil en endring i tankene etter aktivering normalt ikke skape refusjonsrett, med mindre planen uttrykkelig gir en eller obligatorisk lov, en vesentlig tjenestesvikt eller en vesentlig negativ kontraktsendring krever en løsning.

5. Refusjon og forbrukerrettigheter

Bekreftede duplikater eller uberettigede betalinger returneres med den opprinnelige betalingsmetoden der det er mulig. Hvis tilgang ikke er gitt eller en vesentlig feil ikke er utbedret innen rimelig tid, kontakt oss for retting, en forholdsmessig reduksjon eller oppsigelse og en passende refusjon. Hvis du lovlig opptrer som forbruker og lovbestemte angrerettigheter for fjerntjenester gjelder, kan du trekke deg innen 14 dager etter at du har inngått abonnementskontrakten med en tydelig e-post eller postmelding som identifiserer deg selv og bestillingen; ingen spesiell form er nødvendig. Lovmessige refusjoner foretas innen gjeldende lovbestemte frist, normalt 14 dager etter varsel om tilbaketrekking. Bare aktivering eller bruk behandles ikke som en generell fraskrivelse av forbrukerrettigheter. Vi pålegger ikke et forholdsmessig gebyr for tidlig ytelse uten den uttrykkelige forespørselen og forutgående informasjon som kreves av loven.

6. Suspensjon og prisendringer

En sikkerhets- eller modereringssuspensjon avgjør ikke automatisk om en refusjon skal betales; dens begrunnelse, den faktiske tjenesten og ufravikelig lov vurderes individuelt. Manglende fornyelse er ikke en straff og skaper ikke ny betalingsgjeld. Fremtidige planpriser kan endres for fremtidige kjøp; prisen på en allerede bekreftet betalt periode forblir uendret. Refusjonsforespørsler og abonnementsklager går til info@cargoviant.com med bestillingsreferanse, betalingsdato og årsak. Ikke send et fullstendig kortnummer eller kortsikkerhetskode.