Warunki subskrypcji

1. Co kupuje abonament

Subskrypcja kupuje dostęp do platformy opisany dla wybranego planu kupującego lub sprzedającego, a nie towary, fracht, ubezpieczenie lub gwarantowaną sprzedaż. Kasa identyfikuje uprawnienia, status Premium, jeśli ma to zastosowanie, czas trwania i całkowitą kwotę w EUR przed dokonaniem płatności. Wyświetlana kwota do zapłaty jest umowną ceną abonamentu; wszelkie obowiązujące zasady rozliczania podatku VAT są wykazane w dokumencie płatności lub dokumencie księgowym. Po potwierdzeniu nie można dodać żadnej nieujawnionej opłaty za platformę. Poproś o fakturę i podaj prawidłowe dane rozliczeniowe, pisząc na adres info@cargoviant.com.

2. Zamawianie i płatność

Wybierz aktualnie dostępny plan i metodę płatności, sprawdź szczegóły i potwierdź zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Obowiązują niniejsze warunki subskrypcji i Ogólne Warunki. Dostępne metody to hostowana płatność SumUp i przelew bankowy przy użyciu danych dostarczonych dla konkretnego zamówienia. Nie przesyłaj pieniędzy przy użyciu niezweryfikowanych danych przesłanych przez innego członka platformy. Dane karty są przetwarzane przez SumUp, a nie przechowywane przez BulkMarket. Nieudana, porzucona lub jedynie oczekująca realizacja transakcji nie aktywuje dostępu. Przelewy bankowe wymagają potwierdzenia odbioru i uzgodnienia administracyjnego; sam zrzut ekranu przelewu nie jest potwierdzeniem płatności.

3. Aktywacja i okres

Dostęp rozpoczyna się w momencie potwierdzenia płatności i aktywacji uprawnienia. W przypadku istniejącego, niewygasłego uprawnienia tego samego rodzaju, nabyty okres liczy się od bieżącego wygaśnięcia; w przeciwnym razie zaczyna się od aktywacji. Okresami są miesiące kalendarzowe określone w zamówieniu, a nie przyrzeczenie określonej liczby dni. Sprzedawca musi również spełniać wymagania dotyczące konta i weryfikacji. Zachowaj numer zamówienia na potrzeby zapytań o płatność. Niezwłocznie zgłoś nieprawidłową kwotę, zduplikowaną płatność lub brakującą aktywację; badamy i poprawiamy potwierdzone błędy.

4. Odnowienie i anulowanie

Odnowienie odbywa się ręcznie. Aplikacja nie tworzy automatycznych, cyklicznych opłat abonamentowych. Wygaśnięcie samo w sobie nie upoważnia do kolejnego obciążenia. Możesz zrezygnować z odnawiania bez opłaty za anulowanie. Po wygaśnięciu funkcje płatne są ograniczone; zobowiązania związane z wcześniejszymi transakcjami i dokumentacją prowadzoną zgodnie z prawem są kontynuowane. Żądania usunięcia konta są obsługiwane osobno za pośrednictwem adresu kontaktowego. W przypadku klientów biznesowych zmiana decyzji po aktywacji zwykle nie skutkuje prawem do zwrotu kosztów, chyba że plan wyraźnie przewiduje jedno lub obowiązkowe prawo, istotna awaria usługi lub istotna niekorzystna zmiana umowy wymaga naprawy.

5. Zwroty pieniędzy i prawa konsumenta

Potwierdzone zduplikowane lub nienależne płatności zostaną zwrócone przy użyciu oryginalnej metody płatności, jeśli to możliwe. Jeżeli dostęp nie zostanie zapewniony lub awaria materialna nie zostanie usunięta w rozsądnym terminie, skontaktuj się z nami w celu korekty, proporcjonalnej obniżki lub rozwiązania umowy oraz odpowiedniego zwrotu pieniędzy. Jeśli zgodnie z prawem działasz jako konsument i obowiązują Cię ustawowe prawa do odstąpienia od umowy w przypadku świadczenia usług na odległość, możesz odstąpić od umowy abonamentowej w ciągu 14 dni od zawarcia umowy abonamentowej za pomocą wyraźnego oświadczenia e-mailowego lub pocztowego, identyfikującego Ciebie i zamówienie; nie jest wymagany żaden specjalny formularz. Zgodne z prawem zwroty środków dokonywane są w obowiązującym ustawowym terminie, zwykle 14 dni od powiadomienia o odstąpieniu. Sama aktywacja lub użycie nie jest traktowana jako całkowite zrzeczenie się praw konsumenta. Nie nakładamy proporcjonalnej opłaty za wcześniejsze wykonanie bez wyraźnego wniosku i uprzedniej informacji wymaganej przez prawo.

6. Zawieszenie i zmiany cen

Zawieszenie ze względów bezpieczeństwa lub moderacji nie rozstrzyga automatycznie, czy zwrot pieniędzy jest należny; jego podstawy, faktycznie świadczona usługa i obowiązujące przepisy prawa rozpatrywane są indywidualnie. Brak odnowienia nie stanowi kary i nie powoduje powstania nowego zadłużenia. Ceny przyszłych planów mogą ulec zmianie w przypadku przyszłych zakupów; cena już potwierdzonego płatnego okresu pozostaje niezmieniona. Prośby o zwrot pieniędzy i skargi dotyczące subskrypcji kierowane są na adres info@cargoviant.com i zawierają numer zamówienia, datę płatności i powód. Nie wysyłaj pełnego numeru karty ani kodu zabezpieczającego karty.