Condiții de abonament

1. Ce cumpără abonamentul

Un abonament achiziționează accesul la platformă descris pentru planul de cumpărător sau vânzător selectat, nu mărfuri, transport, asigurări sau vânzări garantate. Checkout identifică dreptul, statutul Premium dacă este cazul, durata și suma totală în EUR înainte de plată. Suma de plată afișată este prețul contractual de abonament; orice tratament TVA aplicabil este prezentat în documentul de plată sau contabil. Nu se poate adăuga nicio taxă de platformă nedezvăluită după confirmare. Solicitați o factură și furnizați detaliile corecte de facturare prin info@cargoviant.com.

2. Comanda si plata

Selectați un plan și o metodă de plată disponibile în prezent, verificați detaliile și confirmați comanda cu obligația de plată. Se aplică acești termeni de abonament și Condițiile generale. Metodele disponibile sunt o casă SumUp găzduită și un transfer bancar folosind detaliile furnizate pentru comanda specifică. Nu transferați bani folosind detalii neverificate trimise de un alt membru al platformei. Detaliile cardului sunt procesate de SumUp, nu stocate de BulkMarket. O finalizare eșuată, abandonată sau pur și simplu în așteptare nu activează accesul. Transferurile bancare necesită primire și reconciliere administrativă; doar o captură de ecran de transfer nu reprezintă o confirmare a plății.

3. Activare și perioadă

Accesul începe când plata este confirmată și dreptul este activat. Pentru un drept existent neexpirat de același tip, perioada achiziționată se extinde de la expirarea curentă; altfel începe la activare. Perioadele sunt luni calendaristice, așa cum se specifică în comandă, nu o promisiune a unui număr fix de zile. Un vânzător trebuie să îndeplinească, de asemenea, cerințele privind contul și verificarea. Păstrați referința comenzii pentru solicitările de plată. Raportați cu promptitudine o sumă incorectă, o plată duplicată sau lipsa activării; investigăm și corectăm erorile confirmate.

4. Reînnoire și anulare

Reînnoirea este manuală. Aplicația nu creează taxe de abonament recurente automate. Expirarea nu autorizează în sine un alt debit. Puteți alege să nu reînnoiți fără o taxă de anulare. După expirare, funcțiile plătite sunt restricționate; obligațiile legate de tranzacțiile anterioare și înregistrările păstrate în mod legal continuă. Solicitările de ștergere a contului sunt tratate separat prin adresa de contact. Pentru clienții de afaceri, o schimbare de părere după activare nu creează, în mod normal, un drept de rambursare, cu excepția cazului în care planul prevede în mod expres una sau o lege obligatorie, o nerespectare semnificativă a serviciului sau o modificare negativă semnificativă a contractului necesită o remediere.

5. Rambursări și drepturi ale consumatorilor

Plățile duplicate sau necuvenite confirmate sunt returnate folosind metoda de plată inițială, acolo unde este posibil. Dacă accesul nu este furnizat sau o defecțiune materială nu este remediată într-un timp rezonabil, contactați-ne pentru corectare, o reducere proporțională sau reziliere și o rambursare corespunzătoare. Dacă acționați în mod legal în calitate de consumator și se aplică drepturi statutare de retragere a serviciului la distanță, vă puteți retrage în termen de 14 zile de la încheierea contractului de abonament printr-un e-mail clar sau o declarație poștală care vă identifică pe dumneavoastră și comanda; nu este necesar un formular special. Rambursările legale se fac în perioada legală aplicabilă, în mod normal, la 14 zile de la notificarea retragerii. Simpla activare sau utilizare nu este tratată ca o renunțare generală la drepturile consumatorilor. Nu impunem o taxă proporțională de performanță anticipată fără solicitarea expresă și informațiile prealabile cerute de lege.

6. Suspendare și modificări de preț

O suspendare de securitate sau moderare nu rezolvă automat dacă este datorată o rambursare; temeiurile acestuia, serviciul efectiv prestat și legea obligatorie sunt luate în considerare individual. Nereînnoirea nu este o penalizare și nu creează o nouă datorie de plată. Prețurile planurilor viitoare se pot modifica pentru achiziții viitoare; prețul unei perioade plătite deja confirmate rămâne neschimbat. Solicitările de rambursare și reclamațiile de abonament ajung la info@cargoviant.com cu referința comenzii, data plății și motivul. Nu trimiteți un număr complet al cardului sau un cod de securitate al cardului.