1. Что покупается по подписке
Подписка приобретает доступ к платформе, описанный для выбранного плана покупателя или продавца, а не товары, фрахт, страховку или гарантированные продажи. При оформлении заказа перед оплатой указывается право, Премиум-статус, если применимо, продолжительность и общая сумма в евро. Отображаемая сумма к оплате является договорной ценой подписки; любой применимый режим НДС указывается в платежном или бухгалтерском документе. После подтверждения не может быть добавлена нераскрытая плата за платформу. Запросите счет и предоставьте правильные платежные данные по адресу info@cargoviant.com.
2. Заказ и оплата
Выберите доступный на данный момент тариф и способ оплаты, проверьте детали и подтвердите заказ с обязательством оплаты. Применяются настоящие условия подписки и Общие условия. Доступные методы — это оплата SumUp на хостинге и банковский перевод с использованием данных, предоставленных для конкретного заказа. Не переводите деньги по непроверенным реквизитам, отправленным другим участником платформы. Данные карты обрабатываются SumUp, а не сохраняются BulkMarket. Неудачная, заброшенная или просто ожидающая проверка не активирует доступ. Банковские переводы требуют получения и административной сверки; Скриншот перевода сам по себе не является подтверждением платежа.
3. Активация и период
Доступ начинается после подтверждения платежа и активации права. Для существующего права того же типа, срок действия которого еще не истек, приобретенный период продолжается с момента истечения текущего срока; в противном случае он начинается при активации. Периоды — это календарные месяцы, указанные в заказе, а не обещание фиксированного количества дней. Продавец также должен удовлетворить требования к учетной записи и проверке. Сохраните ссылку на заказ для вопросов по оплате. Незамедлительно сообщите о неправильной сумме, дублирующем платеже или отсутствии активации; мы расследуем и исправляем подтвержденные ошибки.
4. Продление и отмена
Продление производится вручную. Приложение не взимает автоматические регулярные платежи за подписку. Срок действия сам по себе не дает права на новое дебетование. Вы можете не продлевать подписку без платы за отмену. По истечении срока действия платные функции будут ограничены; обязательства, связанные с предыдущими операциями и законно сохраненными записями, продолжаются. Запросы на удаление учетной записи обрабатываются отдельно через контактный адрес. Для бизнес-клиентов изменение мнения после активации обычно не дает права на возмещение, за исключением случаев, когда план прямо предусматривает один или обязательный закон, а существенный сбой в обслуживании или существенное неблагоприятное изменение контракта требуют средства правовой защиты.
5. Возврат средств и права потребителей
Подтвержденные двойные или неправомерные платежи по возможности возвращаются с использованием исходного метода оплаты. Если доступ не предоставлен или существенный сбой не устранен в течение разумного периода времени, свяжитесь с нами для исправления, пропорционального сокращения или прекращения действия и соответствующего возмещения. Если вы на законных основаниях выступаете в качестве потребителя и действуют установленные законом права на отказ от дистанционного обслуживания, вы можете отказаться от подписки в течение 14 дней с момента заключения договора о подписке, отправив четкое электронное письмо или почтовое заявление с указанием себя и заказа; никакой специальной формы не требуется. Законные возмещения производятся в течение применимого установленного законом периода, обычно через 14 дней после уведомления о выходе. Простая активация или использование не рассматривается как полный отказ от прав потребителя. Мы не взимаем соразмерную плату за досрочное исполнение без предварительного запроса и предварительной информации, требуемой законом.
6. Приостановление действия и изменение цен
Приостановка безопасности или модерации не определяет автоматически необходимость возврата средств; Ее основания, фактически оказанная услуга и обязательное право рассматриваются индивидуально. Непродление не является штрафом и не приводит к возникновению новой задолженности по платежам. Цены на будущие планы могут измениться для будущих покупок; цена уже подтвержденного оплаченного периода остается неизменной. Запросы на возврат средств и жалобы на подписку отправляются на адрес info@cargoviant.com с указанием номера заказа, даты платежа и причины. Не отправляйте полный номер карты или код безопасности карты.
Отказаться от контракта
Используйте эту онлайн-функцию, чтобы отправить уведомление об отказе от подписки на платформу. Вам не нужно входить в систему или указывать причину. Определите заказ, укажите свое имя и адрес электронной почты, затем просмотрите и подтвердите его. Обязательные права потребителей остаются неизменными; Право на возврат средств оценивается в соответствии с договором и применимым законодательством.
Отказаться от контракта