Podmienky predplatného

1. Čo predplatné kupuje

Predplatné kupuje prístup k platforme popísaný pre vybraný plán kupujúceho alebo predajcu, nie tovar, náklad, poistenie alebo garantovaný predaj. Pokladňa identifikuje nárok, prípadne stav Prémie, trvanie a celkovú sumu v EUR pred platbou. Zobrazená splatná čiastka je zmluvná upisovacia cena; akékoľvek platné zaobchádzanie s DPH je uvedené v platbe alebo účtovnom doklade. Po potvrdení nie je možné pripočítať žiadny nezverejnený poplatok za platformu. Vyžiadajte si faktúru a poskytnite správne fakturačné údaje prostredníctvom info@cargoviant.com.

2. Objednávka a platba

Vyberte si aktuálne dostupný plán a spôsob platby, skontrolujte údaje a potvrďte objednávku s povinnosťou platby. Platia tieto podmienky predplatného a Všeobecné podmienky. Dostupné metódy sú hostovaná pokladňa SumUp a bankový prevod s použitím podrobností poskytnutých pre konkrétnu objednávku. Neprevádzajte peniaze pomocou neoverených údajov zaslaných iným členom platformy. Údaje o karte spracováva SumUp, neukladá ich BulkMarket. Neúspešné, opustené alebo len čakajúce zaplatenie neaktivuje prístup. Bankové prevody vyžadujú potvrdenie a administratívne odsúhlasenie; samotná snímka obrazovky prevodu nie je potvrdením platby.

3. Aktivácia a obdobie

Prístup sa spustí po potvrdení platby a aktivácii nároku. Pre existujúce neukončené oprávnenie rovnakého typu sa zakúpené obdobie predlžuje od aktuálneho uplynutia platnosti; inak začína pri aktivácii. Lehoty sú kalendárne mesiace uvedené v objednávke, nie prísľub pevného počtu dní. Predajca musí spĺňať aj požiadavky na účet a overenie. Referenciu objednávky si uschovajte pre otázky týkajúce sa platby. Okamžite nahláste nesprávnu sumu, duplicitnú platbu alebo chýbajúcu aktiváciu; potvrdené chyby prešetrujeme a opravujeme.

4. Obnovenie a zrušenie

Obnova je ručná. Aplikácia nevytvára automatické opakované poplatky za predplatné. Skončenie platnosti samo o sebe nepovoľuje ďalší debet. Môžete sa rozhodnúť neobnoviť bez poplatku za zrušenie. Po uplynutí platnosti sú platené funkcie obmedzené; záväzky týkajúce sa predchádzajúcich transakcií a zákonne uchovávaných záznamov pokračujú. Žiadosti o zmazanie účtu sa vybavujú samostatne prostredníctvom kontaktnej adresy. Pre firemných zákazníkov zmena názoru po aktivácii zvyčajne nevytvára právo na vrátenie peňazí, pokiaľ plán výslovne neustanovuje jeden alebo záväzný zákon, závažné zlyhanie služby alebo závažná nepriaznivá zmena zmluvy nevyžaduje nápravu.

5. Vrátenie peňazí a práva spotrebiteľov

Ak je to možné, potvrdené duplicitné alebo neoprávnené platby sa vrátia pôvodným spôsobom platby. Ak nie je poskytnutý prístup alebo sa chyba materiálu neodstráni v primeranom čase, kontaktujte nás so žiadosťou o nápravu, primerané zníženie alebo ukončenie a primeranú náhradu. Ak legálne vystupujete ako spotrebiteľ a uplatňujú sa zákonné práva na odstúpenie od zmluvy na diaľku, môžete odstúpiť do 14 dní od uzavretia zmluvy o predplatnom, a to jasným e-mailom alebo poštovým výpisom, v ktorom uvediete seba a objednávku; nevyžaduje sa žiadny špeciálny formulár. Zákonné náhrady sa uskutočňujú v rámci príslušnej zákonnej lehoty, zvyčajne 14 dní po oznámení o odstúpení od zmluvy. Samotná aktivácia alebo používanie sa nepovažuje za všeobecné vzdanie sa práv spotrebiteľa. Bez výslovnej žiadosti a predchádzajúcich informácií požadovaných zákonom neúčtujeme primeraný poplatok za skoré plnenie.

6. Pozastavenie a zmeny cien

Pozastavenie zabezpečenia alebo moderovania automaticky nevyrieši, či je potrebné vrátiť peniaze; jeho dôvody, skutočne poskytnutá služba a kogentné právo sa posudzujú individuálne. Neobnovenie nie je pokutou a nevytvára nový platobný dlh. Ceny budúcich plánov sa môžu pri budúcich nákupoch zmeniť; cena už potvrdeného zaplateného obdobia zostáva nezmenená. Žiadosti o vrátenie peňazí a sťažnosti na predplatné smerujte na adresu info@cargoviant.com s referenciou objednávky, dátumom platby a dôvodom. Neposielajte celé číslo karty ani bezpečnostný kód karty.