1. Kaj kupi naročnina
Naročnina kupi dostop do platforme, opisan za izbrani načrt kupca ali prodajalca, ne blaga, tovora, zavarovanja ali zajamčene prodaje. Blagajna identificira upravičenost, status Premium, če je na voljo, trajanje in skupni znesek v EUR pred plačilom. Prikazani znesek plačila je pogodbena cena naročnine; morebitna obravnava DDV je prikazana v plačilnem ali računovodskem dokumentu. Po potrditvi ni mogoče dodati nerazkritih stroškov platforme. Zahtevajte račun in posredujte pravilne podatke za obračun na info@cargoviant.com.
2. Naročanje in plačilo
Izberite trenutno razpoložljiv paket in način plačila, preverite podrobnosti in potrdite naročilo z obveznostjo plačila. Veljajo ti naročniški pogoji in Splošni pogoji. Razpoložljiva načina sta gostujoča blagajna SumUp in bančno nakazilo z uporabo podatkov, navedenih za določeno naročilo. Ne prenašajte denarja z nepreverjenimi podatki, ki jih je poslal drug član platforme. Podatke o kartici obdeluje SumUp, ne hrani jih BulkMarket. Neuspešna, opuščena ali samo čakajoča blagajna ne aktivira dostopa. Bančna nakazila zahtevajo potrdilo o prejemu in administrativno uskladitev; posnetek zaslona prenosa sam po sebi ni potrditev plačila.
3. Aktivacija in obdobje
Dostop se začne, ko je plačilo potrjeno in je upravičenost aktivirana. Za obstoječo nepotečeno upravičenost iste vrste se kupljeno obdobje podaljša od trenutnega poteka; sicer se začne ob aktivaciji. Obdobja so koledarski meseci, kot je določeno v naročilu, ne obljuba določenega števila dni. Prodajalec mora izpolnjevati tudi zahteve glede računa in preverjanja. Shranite referenco naročila za plačilne poizvedbe. Nemudoma prijavite napačen znesek, podvojeno plačilo ali manjkajočo aktivacijo; potrjene napake raziskujemo in popravljamo.
4. Podaljšanje in odpoved
Obnova je ročna. Aplikacija ne ustvarja samodejnih ponavljajočih se stroškov naročnine. Potek veljavnosti sam po sebi ne avtorizira druge bremenitve. Lahko se odločite, da ne boste podaljšali brez stroškov odpovedi. Po izteku veljavnosti so plačljive funkcije omejene; obveznosti v zvezi s prejšnjimi transakcijami in zakonito hranjenimi evidencami se nadaljujejo. Zahteve za izbris računa se obravnavajo ločeno prek kontaktnega naslova. Za poslovne stranke premislitev po aktivaciji običajno ne ustvari pravice do povračila, razen če načrt izrecno določa enega ali obvezni zakon, bistvena napaka v storitvi ali bistvena neugodna sprememba pogodbe zahteva pravno sredstvo.
5. Povračila in pravice potrošnikov
Potrjena podvojena ali neupravičena plačila se vrnejo z uporabo izvirnega plačilnega sredstva, kjer je to mogoče. Če dostop ni omogočen ali pomembna napaka ni odpravljena v razumnem času, se obrnite na nas za popravek, sorazmerno zmanjšanje ali prekinitev in ustrezno povračilo. Če zakonito delujete kot potrošnik in veljajo zakonske pravice do odstopa od storitve na daljavo, lahko odstopite v 14 dneh od sklenitve naročniške pogodbe z jasnim e-poštnim ali poštnim izpiskom, v katerem identificirate sebe in naročilo; poseben obrazec ni potreben. Zakonita povračila se izvedejo v veljavnem zakonskem roku, običajno 14 dni po obvestilu o odstopu. Zgolj aktivacija ali uporaba se ne obravnava kot popolna odpoved potrošnikovim pravicam. Brez izrecne zahteve in predhodnih informacij, ki jih zahteva zakonodaja, ne naložimo sorazmerne pristojbine za zgodnjo izvedbo.
6. Prekinitev in spremembe cen
Varnostna ali moderatorska prekinitev ne določa samodejno, ali je vračilo zapadlo; njeni razlogi, dejansko opravljena storitev in obvezno pravo se obravnavajo posamično. Nepodaljšanje ni kazen in ne povzroči novega plačilnega dolga. Cene prihodnjih načrtov se lahko spremenijo za prihodnje nakupe; cena že potrjenega plačanega termina ostane nespremenjena. Zahtevki za vračilo kupnine in pritožbe glede naročnine pošljite na info@cargoviant.com z referenco naročila, datumom plačila in razlogom. Ne pošiljajte celotne številke kartice ali varnostne kode kartice.
Odstopite od pogodbe
Uporabite to spletno funkcijo za oddajo obvestila o odstopu od naročnine na platformo. Ni vam treba prijaviti ali navesti razloga. Prepoznajte naročilo, navedite svoje ime in e-poštni naslov, nato preglejte in potrdite. Obvezne pravice potrošnikov ostanejo nespremenjene; upravičenost do vračila se oceni v skladu s pogodbo in veljavno zakonodajo.
Odstopite od pogodbe