1. Vad prenumerationen köper
En prenumeration köper plattformsåtkomsten som beskrivs för den valda köparen eller säljaren, inte varor, frakt, försäkring eller garanterad försäljning. Kassan identifierar rättigheten, premiestatus om tillämpligt, varaktighet och totalbelopp i EUR före betalning. Det visade beloppet är det avtalsenliga prenumerationspriset; eventuell tillämplig momsbehandling visas i betalnings- eller bokföringsdokumentet. Ingen hemlig plattformsavgift får läggas till efter bekräftelse. Begär en faktura och ange korrekta faktureringsuppgifter via info@cargoviant.com.
2. Beställning och betalning
Välj en för närvarande tillgänglig plan och betalningsmetod, kontrollera detaljerna och bekräfta beställningen med en skyldighet att betala. Dessa prenumerationsvillkor och de allmänna villkoren gäller. Tillgängliga metoder är en värd SumUp-utcheckning och banköverföring med de uppgifter som tillhandahålls för den specifika beställningen. Överför inte pengar med overifierade uppgifter som skickats av en annan plattformsmedlem. Kortuppgifter behandlas av SumUp, lagras inte av BulkMarket. En misslyckad, övergiven eller bara väntande utcheckning aktiverar inte åtkomst. Banköverföringar kräver kvitto och administrativ avstämning; En skärmdump av överföringen är inte enbart en betalningsbekräftelse.
3. Aktivering och period
Tillträde börjar när betalningen är bekräftad och rättigheten aktiveras. För en befintlig, ej utgången rättighet av samma typ, sträcker sig den köpta perioden från det aktuella utgången; annars börjar den vid aktivering. Perioder är kalendermånader enligt beställningen, inte ett löfte om ett fast antal dagar. En säljare måste också uppfylla konto- och verifieringskrav. Behåll orderreferensen för betalningsförfrågningar. Rapportera ett felaktigt belopp, dubblettbetalning eller utebliven aktivering omgående; vi undersöker och korrigerar bekräftade fel.
4. Förnyelse och avbokning
Förnyelse är manuell. Applikationen skapar inte automatiska återkommande prenumerationsavgifter. Förfallotiden tillåter inte i sig en annan debitering. Du kan välja att inte förnya utan en avbokningsavgift. Efter utgången är betalda funktioner begränsade; skyldigheter relaterade till tidigare transaktioner och lagligen bevarade register fortsätter. Begäran om borttagning av konto hanteras separat via kontaktadressen. För företagskunder skapar en åsiktsändring efter aktivering normalt inte en återbetalningsrätt, såvida inte planen uttryckligen tillhandahåller en eller tvingande lag, ett väsentligt tjänstefel eller en väsentlig negativ kontraktsändring kräver en åtgärd.
5. Återbetalningar och konsumenträttigheter
Bekräftade dubbletter eller felaktiga betalningar returneras med den ursprungliga betalningsmetoden där så är möjligt. Om åtkomst inte tillhandahålls eller ett väsentligt fel inte åtgärdas inom rimlig tid, kontakta oss för rättelse, en proportionell minskning eller uppsägning och en lämplig återbetalning. Om du lagligen agerar som konsument och lagstadgade ångerrätter för distanstjänster gäller, kan du frånträda inom 14 dagar efter ingående av prenumerationsavtalet genom ett tydligt e-postmeddelande eller postmeddelande som identifierar dig själv och beställningen; ingen särskild blankett krävs. Lagliga återbetalningar görs inom den tillämpliga lagstadgade perioden, normalt 14 dagar efter meddelande om ångerrätt. Enbart aktivering eller användning behandlas inte som ett generellt avstående från konsumenträttigheter. Vi tar inte ut en proportionerlig avgift för tidiga prestationer utan den uttryckliga begäran och förhandsinformation som krävs enligt lag.
6. Upphängning och prisförändringar
En säkerhets- eller modereringsavstängning löser inte automatiskt om en återbetalning ska betalas; dess grunder, den tjänst som faktiskt tillhandahålls och tvingande lag beaktas individuellt. Icke-förnyelse är inte en påföljd och skapar ingen ny betalningsskuld. Priserna för framtida planer kan ändras för framtida köp; priset för en redan bekräftad betald period förblir oförändrad. Begäran om återbetalning och prenumerationsklagomål går till info@cargoviant.com med orderreferens, betalningsdatum och skäl. Skicka inte ett fullständigt kortnummer eller kortsäkerhetskod.
Återgå från kontrakt
Använd den här onlinefunktionen för att skicka ett meddelande om utträde från ett plattformsabonnemang. Du behöver inte logga in eller ange en anledning. Identifiera beställningen, ange ditt namn och e-postadress, granska och bekräfta sedan. Obligatoriska konsumenträttigheter förblir opåverkade; återbetalningsberättigande bedöms enligt avtalet och tillämplig lag.
Återgå från kontrakt